Többszintű céges játék

A világ egyik leginkább vitát kavaró vállalkozási formája a többszintes (MLM) cégépítés.
A napokban egyik barátommal levelet váltottam ebben a témában. Álljon itt előbb az, amit ő írt:

„Azt gondolom, hogy több lábon kell állni.
Ha közalkalmazott vagy, ha vállalkozásod van, akkor is mellette célszerűnek tartom:
- életbiztosítást kötni, nyugdíjas korodra gondolva;
- betegpénztárba belépni,
- egy olyan multi- level marketing üzlethez csatlakozni, minél előbb, lehetőleg egy Internetes áruház-lánchoz, amelynek nagy az áruválasztéka, megbízhatónak tűnik és “lefelé” építi a csapatot. Nem maradsz így elszigetelve, tehát tényleg csapatot építesz. Kitartóan benn kell maradnod, mert így idővel garantáltan lesz egy többlet jövedelmed - elképzelhető, egy pár éven belül egészen tetemes. Nagy előnye, hogy nincs semmi kockázata, és számtalan előnye van. Az Internetes áruházban megvásárolhatod mindazt, ami a háztartásodban szükséges (takarítószerek, mosószerek, kozmetikumok, fehérnemű, stb.…); és ha erre igényed van, vagy szükségesnek tartod, még vitaminkészítményeket, étrend-kiegészítőket is vásárolhatsz. Mindezeket házhoz szállítják, időd, energiád szabadul fel, amit másra fordíthatsz. Egy ilyen üzlethez való csatlakozás nem azt jelenti - minden ellenkező híresztelés ellenére - hogy házalni kell a termékekkel. Ezt is lehet természetesen, de szerintem nem nagyon éri meg. Ami viszont kell, hogy olyan üzlettársakat keress a saját üzletedbe - akit a vállalkozásodban is alkalmaznál, tehát képes arra, hogy ő is építse az üzletet.
- Értékpapírokat, részvényeket is vásárolhatsz, de ez kockázatos lehet.
Szeretném kérdezni, mi a véleményed a leírtakról illetve, mivel én is benne vagyok egy ilyen üzletben, kérdezem lenne-e kedved üzlettársként csatlakozni hozzám?”

Akkor erre így válaszoltam:

„ A hálózatépítés nagyon izgalmas feladat. Rendkívüli munkabírást és kitartást igényel. Ezen kívül az a véleményem (Te kérdezted!), hogy olyan embereknek való, akik kész üzleti modelleket kívánnak alkalmazni. Ebből kifolyólag egy kicsit le is van butítva a dolog, mert kreativitásnak nem sok keresni valója van ilyen helyen. Itt nyomulni kell, mint egy buldózer és alkalmazni a mások által már sikeresen bevetett taktikákat. Azzal is tisztában kell lenni, hogy csak nagyon keveseknek sikerül a többség közreműködésével jelentős sikereket és nagy jövedelmet elérnie. Néhány év múlva te is többet fogsz tudni erről mondani.
Kívánok neked nagyon sok sikert az MLM- es vállalkozáshoz. Arra figyelj, hogy egy ilyen üzletben nem elég "benne lenni". Sokkal több kell ennél!

Eszmecserénk a továbbiakban így folytatódott:

"Az MLM, de maga a hálózatépítés - nemcsak a kereskedelemben - azt gondolom, egy olyan területe kezd lenni az életnek (hanem már az is)amire mindenképpen oda kell figyelni. Most éppen az egészségügy frontján kezdem ezt tanulmányozni és részesévé válni.
Említed a kreativitást. Az MLM -ben is megvan a lehetőség szerintem a kreativitásra, ha éppen kreatív akarsz lenni, vagy eleve az vagy. Itt aztán még a helyzet is kedvező, mindezt (itt is) saját saját kockázatodra teheted. A munkabírás és az elszántság pedig mindenhol kell, ahol az átlagnál nagyobb eredményeket akarsz elérni."

Most utólag úgy érzem, hogy a kérdésre adhattam volna egy kicsit kimerítőbb választ. Ezt szeretném pótolni.

Az MLM típusú vállalkozást én is nagyon hasznosnak tartom. Főleg a vállalkozói lét kezdeti szakaszában, amikor még szűkében vagyunk a tapasztalatoknak, az üzleti ismereteknek és a nem utolsó sorban a tőkének. Ilyenkor jól jön egy készre szabott üzleti rendszer, amely olyan mint egy gépjármű. Megkapod a kulcsát, beleülsz és mész vele. Persze vezetési tudásra itt is szükség van. De hát ezt nagyon is jól tudják az ilyen vállalkozások megalkotói. Azért szerveződnek rendszeresen a továbbképzési tanfolyamok, találkozók, konferenciák. Eddig nincs is ezzel semmi gond. Maga a probléma ott kezdődik, amikor az MLM -ben részt vevő olyan dolgokkal álltatja magát és természetesen környezetét is, amelyek minden realitást nélkülöznek.

Ezek közül az egyik legfontosabb, hogy a résztvevők azt a nézetet vallják: „Nincsen ebben az üzletben semmi kockázat, mit veszíthetsz vele?”
Hát, hogy is mondjam? Van ám itt bőven kockázat! Gondoljunk csak bele! Az ember nem csak a pénzét kockáztathatja. Ennél van egy sokkal, de sokkal drágább kincsünk: az idő. Minden olyan óra és perc, amely nem a jólétünk, a boldogulásunk, az egészségünk érdekében múlik el, az mind komoly veszteséget jelent számunkra. Olyat, amely az adott pillanatban nem is érzékelhető. Tehát egyáltalán nem mindegy, hogy mivel foglalkozunk, mire áldozzuk időnket és energiánkat. Lehet, hogy egy jobb választással két-három év alatt szakértőivé válhatnánk egy olyan témának, amelyik komoly bevételi forrásokat nyitna meg számunkra. Itt utalni szeretnék Jim Collins remekbe szabott könyvében (Jóból kiváló) bemutatott sündisznó elvre, amely három körben határozza meg a kiemelkedéshez vezető út feltételeit:
1.Amit szenvedélyesen szeretünk
2.Amiben a világon a legjobbak lehetünk
3.Ami a gazdasági motorunkat hajtja
E keret nem elegendő arra, hogy a témát részletesen kifejtsem, de a lényeg az, hogy ahol az előbbi három kör lefedi egymást, ott kell keresgélnünk boldogulásunk útját (Szeressük, amit csinálunk, legyünk nagyon jók benne és pénzt is lehessen keresni vele).

Másik tévhit: „Egy pár év múlva tetemes jövedelmet fog hozni az MLM”

Kérdezem én, hogy vajon mitől fog ilyen jövedelmet hozni? Tudom, hogy szépen hangzik a bűvös három munkatárs, akik tovább építik az üzletet, de ennek minimális az esélye (Nem több, mint annak, hogy megütöd az ötöst a lottón). Miért? Hát nagyon egyszerű. A nagy számok törvénye alapján, valóban igaz, hogy ha rendelkezik valaki ezer ismerőssel és rokonnal, akkor meg van rá a lehetőség, hogy talál három embert, aki alkalmas erre az üzletre. Ez rendben is van. A dolog ott kezd el sántítani, amikor tovább gondoljuk, hogy a három emberünknek szintén szüksége van ezer-ezer ismerősre, akiből meríthetnek. És ezek új emberek kell legyenek, nem a mi általunk már lehalászott csapat. Ez a tömegbázis pedig nem létezik! Ha nem így lenne, akkor nagyon sok ember gazdagodna meg ezen a területen. Az MLM üzletek statisztikái igyekeznek ezt alátámasztani, de józanul átgondolva a kérdést, mindenki eljuthat a helyes következtetésre. Persze Amerikában sok ilyen gazdag ember van, ezt nem vitatom. De Amerika nagyságrendekkel nagyobb ország, sokkal magasabb jövedelmekkel és gyökeresen más vásárlói szokásokkal.

És ez elvezet egy harmadik tévhithez is: „Nem kell minden hálózati résztvevőnek üzletet építeni, elég ha vásárol.”

Az állítás önmagában helytálló. Csak akik hangoztatják, azok figyelmen kívül hagyják az emberek vásárlási szokásait és egyéb tulajdonságait. Az ember szeret vásárolni. Külön élmény elmenni egy boltba, böngészni a polcokat, megfogni az árút. Különösen nagy élmény új dolgokat kipróbálni. A reklámok többsége nem véletlenül épít erre az emberi tulajdonságra. Ahogy a hagyományos vásárlásainknál is gondolkodás nélkül faképnél hagyjuk kedvenc sarki üzletünket, ha egy jobbat, kedvezőbbet találunk, ugyanez az MLM vásárlókra is érvényes.

Végül a kreativitásról: „Az MLM -ben is megvan a lehetőség szerintem a kreativitásra, ha éppen kreatív akarsz lenni, vagy eleve az vagy.”

Ahogyan egy McDonalds éteremben minden előre megírt forgatókönyv szerint zajlik (Ha nem így lenne, akkor nem tudná kihasználni a mindenki mástól megkülönböztető jegyét!), úgy az MLM üzlet is kulcsra kész. Miért állítom ezt? Nagyon egyszerű! Ez az egyetlen lehetőség a sokszorosításra. Lehet, hogy én brillírozni tudok egy marketing bemutató során és rögtönzéseimmel, jópofa megjegyzéseimmel el tudom kápráztatni a hallgatóimat. Csak egy bökkenő van. Ha üzlettársaim nem rendelkeznek hasonló kvalitásokkal, akkor nem tudom nekik tovább adni a stafétát! Az üzlet olyan egyszerű kell legyen, hogy minden arra alkalmas ember ezt megértse és tovább is tudja adni. Itt nem csak tanulók, hanem egyben tanárok is vagyunk.

Tudom a kezdő MLM vállalkozókat a fentiek nem fogják meggyőzni. Az is egy csodálatos emberi tulajdonság, hogy csak azt halljuk meg, amit akarunk. Erről inkább az a sok-sok ember tudna mesélni, aki már részese volt ilyen-olyan formában egy hasonló üzletnek és éveket vesztegetett el, miközben olyan dolgokkal foglalkozhatott volna, amiben ő a legjobb, amit szeret csinálni és amivel ráadásul még sok pénzt is tud keresni. Ahogy a hagyományos vállalkozások döntő többsége nem tud a növekedés és a siker útjára lépni, ebben az esetben sincs ez másképp. Mindenhol vannak győztesek és vesztesek. Csak ismételni tudom magamat: Nem elég az üzletben benne lenni. Nagyon oda kell tenned magadat!