Iratkozz fel az új bejegyzések ingyenes értesítőjére!
2009. március 2., hétfő
Hegedűs a metróban
csúcsforgalomban. Három perc múlva egy középkorú férfi észrevette a zenészt. Lelassított, és egy pillanatra meg is állt, majd továbbsietett. Egy perccel később a hegedűs megkapta az első egydollárosát, egy nő dobta bele a hegedűtokba anélkül, hogy megállt volna. Néhány perccel később valaki a falhoz támaszkodva kezdte el a zenét hallgatni, de kis idő múlva az órájára nézett, és továbbsietett. Legjobban egy hároméves kisfiú figyelt fel a zenére. Anyukája kézen fogva vezette, de a fiú megállt a hegedűst nézni. Nemsokára az anyuka továbbhúzta, de a kisfiú közben végig hátrafelé kukucskált. Ugyanez más gyerekkel is megtörtént, kivétel nélkül mindegyik szülő továbbvezette őket. A 45 perces előadás alatt csak 6 ember állt meg zenét hallgatni. Nagyjából 20-an adtak pénzt, de közben le sem lassítottak. Összesen $32 gyűlt össze. Amikor vége lett a zenének, és elcsendesedett az állomás, senki sem vette észre a változást. Senki sem tapsolt, senki sem gratulált.
A járókelők nem tudták, hogy a világ egyik leghíresebb hegedűművésze, Joshua Bell játszotta a zenetörténelem legnehezebb darabjait 3.5 millió dollár értékű Stradivari-ján. Két nappal a metróállomásbeli előadás előtt egy telt házas bostoni színházban lépett fel, ahol a jegyek átlagosan $100-ba kerültek. Ez egy igaz történet! Joshua Bell álruhás metróbeli fellépését szociológiai kísérletként a Washington Post szervezte. Azt vizsgálták, hogy egy hétköznapi környezetben egy alkalmatlan időpontban vajon felismerjük-e a szépséget, megállunk-e hogy befogadjuk, és értékeljük-e a tehetséget egy váratlan helyzetben.
A kísérlet eredményének egyik lehetséges következtetése: ha nincs időnk arra, hogy megálljunk és hallgassuk a világ egyik legjobb zenészét a zenetörténelem legvirtuózabb darabjait játszani, vajon mi minden más mellett megyünk el észrevétlenül ugyanígy nap mint nap.
Az írást Szigethi Gábor (LX-ÍR Patika Kereskedelmi Bt.) küldte e-mailben, azzal a megjegyzéssel, hogy nagyon tanulságos. Valóban!
Forrás: Magyarországi Evangélikus Egyház
2008. december 14., vasárnap
E-mail marketing tévhitek
Napjaink egyik leghatékonyabb marketing eszköze az interneten keresztül történő levelezés. Sokan próbálkoznak is vele, több-kevesebb sikerrel. Népszerűségének köszönhetően jó és rossz célok érdekében egyaránt bevetik ezt a technikát. Azok a vállalkozások, amelyek nyílt kommunikációt folytatnak a weboldalaikra látogatókkal, ki vannak téve annak, hogy kalandorok és kereső robotok lenyúlják címüket, majd ezt követően kéretlen levelek tömegével árasztják el a cím tulajdonosának számítógépét. A kéretlen levelek elterjedésével párhuzamosan a védekezési technikák is egyre kifinomultabbá váltak. Ennek pedig az lett a következménye, hogy gyakran előforduló esemény, amikor a „fürdővízzel együtt a gyereket is kidobják”. Azaz automaták döntik el egy-egy beérkező levélről, hogy az kéretlen-e, vagy sem. Így fordulhat elő az is, hogy információs termékeinket szállító – az automata levelezőnk által kiküldött – leveleink valahol a kukában landolnak ahelyett, hogy a terméket türelmetlenül váró megrendelő szeme elé kerülnének.
Mindezt azért mondtam el, hogy egy kicsit felelevenítsük azt a pszichikai környezetet, amelyben e levelezés folyik. Az előbbiek alapján már jobban érthető, hogy az internetes kommunikáció csatornáit használók csak és kizárólag azokra a levelekre nyitottak, amelyek az őket izgató problémákra jelentenek valamilyen megoldást. Minden egyéb levél maximum egy pillantás erejéig tud életben maradni, aztán kérlelhetetlenül a kukába kerül. A kulcsszó szinte minden esetben a bizalom. És ahogyan ez már az életben lenni szokott, a bizalmat ki kell érdemelni, majd a továbbiakban pedig meg is kell tudni tartani.
Nehéz helyzetben vannak azok a vállalkozók, akik kezdőnek számítanak ebben a játszmában. Egy egész sor konkrét akadállyal és tévhittel kell szembenézniük. Aki még nem rendelkezik egy ügyfél bázissal, annak ezt kemény és kitartó munkával fel kell építenie. És itt a szorgalom kevés. Komoly technikai tudást is igényel a honlap rendszer szerkesztése, a levelek kivitelezése úgy tartalmi, mint esztétikai szempontból, a kommunikációs csatornák összehangolása (űrlapok, visszaigazolások, banki szolgáltatások, ellenőrző funkciók, stb.), a reklámok készítése, keresőkben történő szereplés, és még sok más minden, ami befolyással bír a sikeres üzletvitelben.
Vannak, akik azt gondolják, hogy elég egy partnert találni, aki rendelkezik egy már felépített ügyfél bázissal, bedobni neki egy jutalék ajánlatot (mondjuk 10%-ot), rátelepedni erre a hajóra és már működik is a dolog, dől a lé. Akadnak is mindig olyan marketing guruk, akik ezt járható útnak tartják és elméletét széles körben hirdetik. Arról már nem szól a fáma, hogy ezek a csodálatos ügyletek és együttműködések, ha már olyan eredményesek, akkor miért tűnnek nyomtalanul el az üzleti élet színpadjáról? Lehet, hogy az akció bizalmi válságba sodorta a címlista gazdáját? Bizony könnyen előfordulhat.
A profil váltás mindig is kényes kérdés volt a vállalkozások életében. Szakmai körökben vita folyik annak megítélésében, hogy milyen mértékben diverzifikálhat egy márka. Biztosan meglepődnél, ha egy szép reggelen kedvenc péksütemény boltodba belépvén, a ropogós kifli mellett téli csizmát kínálna az eladó. Egy biztos! Amennyiben egy márka fogyasztói olyan ajánlattal szembesülnek, amelyiknek köze nincs a megszokott termékhez, a már befogadott kommunikációs stílushoz, akkor enyhén szólva meglepődnek. Azonnal trójai falovat vélnek felfedezni a dologban, úgy érzik, hogy elárulták őket, és megrendül a bizalmuk.
Tetőzi a bajt, ha olyan partnerrel kerülünk szembe, aki úgy hiszi, hogy ő otthonosan mozog az internet marketing eme világában, miközben még alkalma sem volt, hogy kipróbálja ezt a fajta kommunikációt. De honnan is lett volna alkalma? Ahhoz a megfelelő technikai tudás mellett, kiterjedt ügyfél bázissal kellene rendelkeznie, amelyen néhány finomhangolási fogást már kipróbált és ismeri az eredményét. És akkor kivonni a kardot, vitába szállni, megvédeni azt, amit te már számtalanszor megéltél! Ugye jó kis kaland? Ráadásul még az is bejöhet, hogy a te terméked jó kiegészítője lenne a partnered által forgalmazott terméknek, de fordítva ez már nem igaz. Visszatérve a ropogós kifli példájához lehet, hogy a cipőüzlet vásárlói kifejezetten örülnének annak, ha belépve a boltba, frissen sült péksütemény illata csapná meg az orrukat, amelyet egy sarokban árulnak.
De mit is lehetne tenni az ehhez hasonló partneri kapcsolatok ápolása és hosszú távú fenntartása érdekében? A jó hír, hogy azért vannak megoldások. Azok a vevők, akik otthonosan mozognak egy boltban (legyen az akár egy HTML formátumban kiküldött hírlevél is), ha hozzá vannak szokva ahhoz, hogy az üzlet tulajdonosa időnként ajándékokkal, kedvezményekkel kedveskedik nekik, akkor körbejárnak és szétnéznek alaposabban is. Lehet, hogy te is így cselekszel, amikor bevásárolni indulsz? Nem mondod?!
Szóval visszatérve a virtuális kereskedelembe, a mi hírlevelünk (üzletünk) sem a bejáratnál kínálja az ajándékokat. Ennek több oka is van. Ide kizárólag olyanok lépnek be, akik már ismernek bennünket (nem ugyanez a helyzet a portál és az értékesítési oldalak tekintetében!). Ez pedig azt jelenti, hogy nem kell attól tartanunk, hogy távoznak angolosan a helyszínről, anélkül, hogy itt hagynák névjegyüket. Igazodva ehhez a helyzethez, kedvezményeinket, egyéb meglepetéseinket nyugodtan elhelyezhetjük a háttérben, ők meg fogják találni.
Hogyan tud ebből partnerünk is profitálni? Egyszerű! Az ő ajándékát is el tudjuk itt helyezni egy kulcsszó formájában. Vagy azt még nem mondtam, hogy virtuális üzleti terekben a tárgyak kulcsszavak formájában öltenek alakot? Hát akkor éppen itt az ideje, hogy erre is rávilágítsak. Ugye, ha valakinek hitelre van szüksége és meglátja azt a belinkelt mondatot, hogy „kedvezményes hitelfelvételi lehetőség”, akkor erre rá fog kattintani? És ezzel el is érkeztünk a lényeghez. Partnerünk csak és kizárólag akkor tud látogatókat szerezni a mi közvetítésünkkel, ha az ő ajánlata (kulcsszava) felkelti a vásárlóink érdeklődését. Ja, bocs! Azt még nem említettem, hogy partnerünk felajánlható ajándékokkal (termék mintákkal) kell rendelkezzen! Mert ugye, ahhoz hogy kapjunk, előbb adnunk kell. Ennek pedig némi köze van az önzetlenséghez, de ennyire ne kalandozzunk el.
Előfordulhat, hogy azok a buta látogatók egy szóból, vagy mondatból nem értenek, hanem el kell nekik részletesen magyarázni a partner által kínált termék lényegét? Vagy nem abban van az üzlet, amit keresnek az emberek, hanem abban, amit le tudunk nyomni a torkukon? Lehet, hogy én ennyire nem értek ehhez az egészhez? Lehet..., ennek ellenére én arról szoktam álmodozni, hogy a cegiranytu.hu a forgalmas internet portálok alsó csíkjában, a partnerek linkjei között megtalálható.
2008. november 29., szombat
Cégautó költségelemző
Hogy senkit ne kelljen megkérdezned!
Személygépkocsit szeretnék venni.
Hogyan éri meg jobban?
Cégautóként vásároljam? Vagy inkább magánszemélyként?
Ha a cégbe kerül, akkor fizessek utána cégautó adót, vagy vezessek útnyilvántartást és számlázzam ki a magáncélú használatot?
Szinte nem is létezik olyan vállalkozó, aki ne tette volna fel legalább magában ezeket a kérdéseket!
A legtöbben a könyvelőket faggatják a cégautóval kapcsolatban, de a kapott válaszokat nem tartják megnyugtatónak. És ez nem is csoda. Hiszen a gépjármű típusától kezdve, a használati feltételekig, csak egy sok ismeretlent tartalmazó egyenletrendszer megoldása közelíthet a helyes eredményhez.
Mit is jelentenek a fenti lehetőségek?
Személygépjármű a magánszemély tulajdonában
Ha magánszemélyként üzemeltetem a gépjárművet, akkor nincs cégautó, minden költsége engem terhel. Ezeknek a kiadásoknak a fedezetére a két legelőnyösebb legális forrás a következő:
Saját gépjármű üzleti célra történő használata után kapható költségtérítés a cégtől (9 Ft/km + üzemanyag). Ez a magánszemélynél adómentes bevétel, a cég pedig költségként elszámolja. A költségelszámolásnak a cég esetében van egy jótékony és egy kevésbé jótékony hatása (amiről hajlamosak vagyunk elfeledkezni, vagy nem is tudunk róla!). Jól esik az, hogy kevesebb társasági adót kell fizetni. Kevésbé kellene jól esnie annak, hogy a költségelszámolás az adózott eredményünkre is negatív hatással van. Kevesebb osztalék felvételére nyílik lehetőség, kevesebb beruházási forrás képződik és/vagy kisebb lesz a mérleg szerinti eredmény, amely cégünk értékének egyik fő meghatározója a saját tőkébe történő beépülésével.
Kiadásainkat természetesen nem fedezhetjük teljes mértékben a költségtérítésből, hiszen a járművet nem csak üzleti célra használjuk. A fedezetre igénybe vehető másik takarékos megoldás az osztalékból történő finanszírozás. Azaz azért veszünk ki osztalékot, hogy legyen miből fizetnünk a autó részletét, kamatait, biztosítását, szerviz kiadásait, stb. A bérből történő finanszírozásról ne is beszéljünk, hiszen az a lehető legdrágább. A fekete bevételekből történő fedezetről szintén ne ejtsünk szót, mert az a legkockázatosabb és komoly alvászavarok forrása lehet.
Végül ennek a megoldásnak a kapcsán az sem egy elhanyagolható szempont, hogy alkalomadtán a magánszemélynek meg kell tudnia válaszolnia azt a kérdést, hogy miből vette az autót.
Személygépjármű a cégben és megfizetjük a cégautó adót
Ebben az esetben az autóval kapcsolatos minden kiadás a céget terheli. Egy része költségként elszámolható üzemanyag, szerviz, kötelező biztosítás, casco, hitel (lízing) kamata. Maga a tőke törlesztés az nem költség, hiszen a mérlegünkben az eszköz oldalon szereplő gépjármű értékének a forrásoldali finanszírozásáról van szó. Ebben az esetben a magánszemélynek semmilyen kiadása nincs. A megoldás magánszemély vagyonosodási kérdését sem veti fel, hiszen a beruházás a cég forrásaiból történik (jellemzően saját forrás a kezdő befizetés, idegen forrás – hitel – a további részletek fizetésére). Nagy kérdés, hogy a megoldás hogyan befolyásolja a cég saját tőkéjét, azaz magát a cég értékét. Fontos a cégautó szabályzat, amelyik az üzemanyag elszámolás mikéntjét egyértelműen rögzíti. Ugyanis csak az adott jármű által ténylegesen felhasznált üzemanyagot lehet a cégben költségként elszámolni. Az elszámolás jogosságának bizonyítására adott esetben akár szükség is lehet! A feladat megoldását segíti Cégautó szabályzat mintánk.
Személygépjármű a cégben és útnyilvántartást vezetünk
Ez azt jelenti, hogy olyan cégautó szabályzattal rendelkezünk, amelyik vagy kizárja, vagy szigorúan ellenőrzött és elszámolható módon teszi lehetővé a magáncélú igénybe vételt. A cég ebben az esetben nem kell megfizesse a cégautó adót, mert a magáncélú használattal kapcsolatban felmerült kiadásokat kiszámlázza (megtérítteti) a magánszeméllyel. Cégautó kalkulátorunk hatékony segítséget jelent e megoldás alkalmazásához!
Tehát ez egy vegyes megoldás, amelyik egyrészt kevesebb költséget jelent a cégnek (nem fizet cégautó adót), bevételi oldalról is erősödik (a magánszemély megtéríti a használatot), másrészt a magánszemély térítési kiadásainak fedezetére osztalék ágon kell forrást biztosítani. Ez a - cég mérleg szerinti eredményére több irányból ható - megoldás a legkevésbé átlátható és komoly hazardírozást jelent véleményt mondani vele kapcsolatban anélkül, hogy elvégeznénk a megfelelő modellezést és a hozzá tartozó számításokat.
A személygépjármű bekerülési értéke már eleve meghatároz bizonyos feltételeket. Nagyobb érték több cégautó adót jelent. Míg a kettő és három millió közötti értékű autó után a cégautó adó 20 E Ft/hó (+ 5 E Ft EHO), addig egy öt és nyolc millió közötti gépjármű cégautó adója 42 EFT/hó (+ 10,5 E Ft EHO). Ha minden más használati paramétert változatlannak tekintünk (ami egyébként lehetetlen), azaz ugyanannyit fut havonta, ugyanakkora fogyasztással, egyező fenntartási, biztosítási költségekkel, hasonló arányú magáncélú igénybevétellel, akkor is jelentős különbséget tapasztalhatunk a három lehetséges változat között. A mérleg szerinti eredményt érintő hatás a három megoldás között akár két millió forint is lehet. Ez pedig nem teszi kérdésessé a cégautóval kapcsolatos döntés fontosságát.
2008. október 26., vasárnap
Hétköznapi kihívások
Ez a terület egyénenként más és más. Aki megszokta, hogy munkája része az ötven kilós zsákok cipelése, az néhány nehezebb csomag átrendezésével nem lépi át komfortzónája határait. Egy hasonló feladatról nem mondhatja el ugyanazt, egy olyan ember, aki egész nap csak a ceruzát emelgeti. Egy tőzsdén ügyködő brókernek a szeme sem rebben, ha néhány millióért részvényeket vásárol. A pékséget üzemeltető vállalkozó, aki elsősorban a kenyér sütéshez ért, rendesen bele tud izzadni egy százezer forintnyi részvény ügyletbe.
Ha ennyire megviseli az embert, akkor miért jó mégis kitörni néha ebből a zónából? A válasz hihetetlenül egyszerű! Ez a fejlődés motorja. Aki rendszeresen feszegeti ezeket a határokat, az megtapasztalhatja, hogy az ő egyéni területe fokozatosan kiszélesedik.
Természetesen nem mindegy, hogy milyen irányba bővítjük a területet. Célkitűzéseink nagyban meghatározzák, hogy mely szokásainkat érdemes felülvizsgálni. Az előbbiekben említett pék nagy valószínűséggel csak a szakmáját érintő kérdésekben járatos. Lehet, hogy a tanulási készségei is jelentősen megcsappantak, miután már otthonosan kezdett mozogni a jó kenyér sütésének tudományában. Most szembesül vele, hogy kiváló eredményei pénzeszközeinek gyarapodásában testesülnek meg. Ha nem akar fejleszteni, akkor bizony a pénzt kell fialtatnia. Ehhez pedig ismét tanulnia kell! Számára teljesen ismeretlen és idegen terepen kell boldogulnia. Nehezére esik? Bizony nem könnyű belevágni az ismeretlenbe. Ha nem hajlandó átlépni komfortzónáját, akkor hazardíroznia kell és a kelleténél sokkal nagyobb kockázatot szükséges felvállalnia.
Ezért jók a hétköznapi kihívások. Hozzászoktatnak ahhoz, hogy bármikor, ha a körülmények megkívánják, akkor légy készen komfortzónád határainak átlépésére egy fontos, immár nem hétköznapi cél érdekében.
2008. szeptember 7., vasárnap
A monetáris politika kihívásai
A jegybank fő feladata az árstabilitás biztosításával hozzájárulni a társadalmi jólét hosszú távú megteremtéséhez.
A monetáris politikának függetlennek kell lennie a politikától és rendelkeznie kell azzal a képességgel, hogy másfél - két évre előre lássa a kamatdöntések meghozatalát befolyásoló folyamatokat.
Fontos, hogy a piac szereplői hitelesnek fogadják el a monetáris politikát. A hitelesség az inflációs várakozások egyik fő mozgatórugója.
Teljes írásunkat itt olvashatod: Könyvvizsgálói Konferencia
XVI. Országos Könyvvizsgálói Konferencia
Dr. Lukács János, a Magyar Könyvvizsgálói Kamara elnöke tartotta. Beszédének központi gondolatát a világ alapvető rendjének fontossága képezte.
Az ellenőrzés hatékonyságának kérdése áthatja hétköznapi életünk szinte minden pillanatát.
Sok hasznos információ birtokába kerültünk, új ismeretségeket kötöttünk, több régebbi kapcsolatunkat felelevenítettük és végül, de nem utolsó sorban, nagyon jól éreztük magunkat.
A rendezvényről készült weboldalunkat itt tekintheted meg:
A képtárunkba sok képet töltöttünk fel az eseménnyel kapcsolatosan, külön albumba rendezve: Könyvvizsgálói Konferencia Képtár
Talán te is részt vettél? Kattints a "Megjegyzés" linkre és írd meg, hogy ez számodra mit jelentett.
A "Bejegyzések (Atom) linkre kattintva értesülhetsz minden hozzászólásról, amely e témához kötődik.
2008. augusztus 21., csütörtök
Bulvárosítsuk el a blogot?
Egy példa: Ha tudjuk, hogy sokan szeretnének paradicsomot venni, akkor ezt be fogják írni a keresőbe. Ez lesz a Paradicsom utca. Amennyiben oldalunk olyan tartalommal rendelkezik, amelyik a keresőben a paradicsom szóra hoz bennünket az első oldalon, akkor mondhatjuk, hogy ebben a témában az üzletünk a forgalmas utcában helyezkedik el. Tehát a két feltétel egyszerre kell teljesüljön. Keressék a paradicsomot és mi ott legyünk, ahol ez megtalálható. Ha a mi termékünk nem paradicsom, de kötődik hozzá, mondjuk paprika, akkor van rá esélyünk, hogy a paradicsomot kereső ebből is vásárolni fog. De ha a mi termékünk mondjuk szőnyeg, akkor hiába ülünk a Paradicsom utcában, minimális az esélyünk, hogy ott szőnyeget adjunk el! Ez igaz, még akkor is, ha a paradicsomot keresőknek szőnyegre is szükségük van. Ha beülünk a Szőnyeg utcába ott a történet ugyanúgy zajlik. Tehát nekünk ezt a képletet kell megoldanunk. Ahogyan eljutunk a megoldáshoz ez egy igazi marketing élmény lehet minden törzsvendég számára.